알뜰폰 요금제를 선택한 이유와 만족도: 알뜰폰 이용 10년 차 후기

1. 알뜰폰 요금제 이용 후기 머리말

  지난 몇 년 전부터 알뜰폰과 관련된 핫딜이 올라오면 게시판을 뜨겁게 달군다. 알뜰폰이 최초로 이용되기 시작한 것은 최소 10년전인데 이제서야 인기가 체감되는 이유는 서브폰, 패드류, 워치, esim의 대중화라 생각한다. 한 명의 사용자가 이용하는 기기가 늘어 나면서 필연적으로 통신비에 대한 부담이 가중 되는데, 알뜰폰의 저렴한 가격을 통하면 어느정도 경제적 부담감을 덜어낼 수 있을 것이다.

알뜰폰 10주년 뉴스 헤드라인 <출처: 2020_디지털데일리>

  본인은 알뜰폰 서비스를 이용한지 벌써 10년이 되었다. 기존 통신사에서 받는 혜택이 그리 크지 않고 가족 혜택도 체감될 정도가 아니라서 과감히 넘어왔다. 내가 넘어 오면서 가족들 전부 알뜰폰 요금제로 넘어왔다. 종종 지인들과 휴대폰 요금제에 대해 얘기하면 놀라곤 한다. 지인의 너무 비싼 요금제를 들으며 놀라고 반대로 지인은 내가 저렴한 요금을 써서 놀랜다. 지난 10년간 알뜰서비스를 이용하며 느낀 솔직한 후기를 써보려 한다.

2. 알뜰폰 이용 계기

  10년 동안 알뜰폰을 사용하게 된 계기는 다름 아닌 요금이다. 당시 메가바이트 단위의 KT요금제를 이용하고 있었는데 가격대비 인터넷 용량이 터무니. 없이 부족했다. 통신비는 줄이면서 요금은 많이 사용할 수 있는 방법이 없을까 고민하던 와중 알뜰폰 사업에 대해 알게 되어 알뜰폰으로 넘어가게 되었다. 지금처럼 알뜰폰에 대한 후기가 별로 없어서 고민하면서 넘어갔다.

알뜰폰 헬로 모바일 로고 변천사

  처음 이용하게 된 알뜰폰 사업자는 헬로 모바일이었다. 중간에 CJ에 인수 당하면서 CJ 포인트까지 일정하게 적립할 수 있어서 가장 좋았던 시절이다. 그러다 LG유플러스에 인수 당했다. 이때부턴 LG회선으로 넘어오게 만들기 위해서 파격적인 가격정책을 보여줬다. LG통신사는 중국산 화웨이 통신장비를 쓴 다는 이야기가 있어서 줄 곧 넘어가지 않았다. 그러다 작년쯤 SK에서 만든 알뜰폰 통신사 SK세븐모바일에서 좋은 요금제가 나왔기 때문에 넘어갔다.

3. 알뜰폰 정보

  알뜰폰의 정식 명칭은 가상 이동통신망 사업자(MVNO)이다. 물가안정대책의 일환으로 탄생하게 된 사업이다. 사업 초기에는 MVNO라고도 종종 불렸으나 이름이 어렵기도 하고 친숙하지 못했기에 알뜰폰으로 불리게 되었다. 다만 이름 때문에 사업 초기 소비자들에게 일부 외면 당했다.

알뜰폰 로고 <출처: 방송통신위원회>

  정부에서는 데이터 요금제가 너무 비싸다는 것을 인식하고 알뜰폰 활성화 정책을 통해 통신망 가격을 낮추고자 했다. 통신 사업자들에게 다량의 보조금을 지원하여 시장 진입 장벽을 낮췄다. 덕분에 현재 우리가 알뜰폰을 통해 통신 3사 보다 저렴한 가격에 인터넷 요금제를 이용할 수 있게 되었다.

4. 알뜰폰 통신사 선택 방법

  친구나 지인들과 함께 알뜰폰 얘기를 하다 보면 요금제의 금액대가 매력적이라 그런지 어떻게 신청하는 것인지? 어느 통신사를 선택하면 좋은지 많이 물어본다. 예전에는 알뜰폰 통신사 마다 통화 음질, 공용 와이파이 등 통신사별로 품질 차이가 존재했지만 알뜰폰 사업이 자리 잡은지 시간이 오래되어서 그런지 현재는 그다지 차이가 없는 것 같다. 다른 것들은 고려하지 않고 ‘요금제’, ‘요금제 조건’ 딱 두 가지만 살펴보면 된다.

5. 알뜰폰 요금제 검색 방법

  두 가지의 정보를 한번에 볼 수 있는 사이트들이 많은데 개인적으로 가장 깔끔하고 보기 편한 곳이 ‘모요(모두의 요금제)’라 생각해서 애용하고 있다. 개인 취향이니 사이트는 구글에 알뜰폰 요금제 비교 사이트라 검색하면 더 다양한 곳들이 나온다. 요금제 비교 사이트에 접속하여 통신사, 인터넷 용량, 약정 기간 정도의 정보를 입력하면 원하는 요금제 결과 값이 나온다.

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[모두의 요금제 사이트 링크]

알뜰폰 요금제 | 모요, 모두의요금제

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모요 알뜰폰 요금제 찾는 방법

  알뜰폰 요금제인데 약정 기간을 확인해 보라는 것이 이해하기 어려울 수 있다. 알뜰폰 시장의 경쟁이 과열 되면서 통신사 별로 일정 기간만 할인된 가격으로 제공하는 요금제들이 많이 등장했다. 대부분 개통 직후 6개월간 할인된 요금제를 제공하고 이후 높은 가격을 지불해야 한다. 6개월 이내에 바꾸면 상관없다. 하지만 유심 칩을 택배로 받아야 하는 수고스러움이 존재하기 때문에 그다지 추천하고 싶지 않다.

6. 알뜰폰 사용 및 신청 방법

  알뜰폰 사용 방법은 간단하다. 앞서 소개한 모요 사이트에서 1)원하는 요금제를 클릭하면 해당 요금제를 제공하는 사이트로 넘어간다. 2) 해당 사이트 회원 가입을 한 다음 요금제 신청을 하면된다. 3) 해당 사이트에서 필요로 하는 개인 정보를 입력하면 된다. 4) 마지막쯤 유심 칩을 선택할 수 있는데 삼성페이 및 교통카드를 이용하면 NFC 기능이 탑재된 유심칩을 선택하면 된다. 5) 번호를 변경하는 것이 아니라면 기존 번호 사용을 클릭하고 변경하고 싶다면 새로운 번호를 입력하면 된다.

  알뜰폰 신청 서류 작성을 마쳤다면 이제는 기다리는 일만 남았다. 수도권 기준으로 하루 내에 유심칩이 도착한다. 다만 유심칩이 도착하기 전까지 기존 휴대폰 번호를 사용하지 못한다는 치명적인 단점이 존재한다. 알뜰폰 통신사로부터 유심칩을 받았다면 수령한 유심칩을 휴대폰에 넣어 두 번 정도 재부팅 하면 원래처럼 이용할 수 있다. 알뜰폰 요금제 핫딜이 자주 등장하지만 쉽사리 바꾸지 못하는 이유가 바로 여기에 존재한다. 서브로 사용하는 휴대폰이나 기기가 아니라면 원할 때마다 바꾸기 어렵다.

7. 알뜰폰 장점: 요금

현재 사용중인 SK세븐모바일 요금제

  정책의 이름 그대로 요금제가 장점의 끝판왕이다. 현재 33,000원에 11GB(소진 후 5Mb), 통화 및 문자 무제한 요금제를 사용하고 있다. 현재 비슷한 요금제를 사용하기 위해 SKT 요금제를 찾아보니 LTE 48,000원 요금제가 대안이다. 개인적으로 가장 아깝다고 생각하는 비용이 통신비, 교통비, 구독료인데 알뜰폰을 이용하면서 월 15,000원을 절약할 수 있는 셈이다.

8. 알뜰폰 장점: 사은품

SK세븐모바일 가입 당시 사은품

  종종 특가로 제공하는 요금제에서 다양한 사은품을 증정한다. 최근에 넘어오게 된 SK세븐모바일 요금제의 경우도 마찬가지다. 요금제가 저렴하기도 했지만 다양한 사은품을 증정해줘서 넘어왔다. 당시에 사은품으로 전자 모기장, 스탠리 텀블러, 신세계 2만원 상품권을 함께 증정 받았다. 요금제를 가입하는 조건으로 다양한 사은품을 받았다. 요즘은 파격적인 사은품 증정이 덜 보이는데 법적인 제제를 받아서라 들었다.

9. 알뜰폰 단점: 고객센터

알뜰폰 이용 고객의 고객센터 하소연 글

  통신 3사를 가장 따라가지 못하는 부분은 고객센터다. 대부분의 알뜰폰 사업자에서 근무하는 고객 담당 직원이 통신 3사에 비해 현저히 부족하다. 따라서 고객센터와 통화를 하려면 꽤나 많은 인내심이 요구된다. 연결되는데 소요되는 시간도 굉장히 길다. 혹은 중간에 대기가 너무 길어져서 끊기는 경우도 허다하다. 어쩔 수 없이 AI 챗봇이나 온라인 문의 상담을 해야 하는데 역시 답장 속도가 너무 느리다. 알뜰폰을 이용할 예정이라면 고객센터 부분은 포기하는 것이 좋다.

10. 알뜰폰 단점: 기타 혜택 미비

SKT LTE48 요금제 혜택

  일반적으로 통신 3사를 이용하게 될 경우 해당 통신사와 연결된 브랜드의 혜택을 받을 수 있다.예를 들면 SKT의 경우 11번가, 투썸플레이스와 관련된 쿠폰을 제공한다. KT의 경우 영화 관람권 할인, 레스토랑 할인 등 통신사 혜택이 존재한다. 반면 알뜰폰은 일반적인 통신사가 제공하는 혜택을 찾기 어렵다. 현재 통신3사에서 기타 혜택을 자주 이용하는 사람이라면 굳이 넘어 올 필요가 없다.

11. 알뜰폰 이용 총평

  알뜰폰 이용을 고려하고 있는 사람이라면 우선 본인이 통신3사 혜택을 자주 이용하는지, 가족 결합 요금제로 얼마나 요금 할인을 받고 있는지 점검해볼 필요가 있다. 둘 중 하나라도 해당 된다면 굳이 기존의 혜택을 포기하면서 넘어오는 것은 고려해 보아야 한다. 그런 것이 아니라면 반드시 알뜰폰을 이용하길 권장한다.

  알뜰폰 사용을 통해 나의 사례처럼 월 15,000원을 절약한다면 이를 활용하여 유튜브 프리미엄이과 네이버 멤버십을 이용할 수 있을 것이다. 작으면 작다고 볼 수도 있고 크다면 크다고 볼 수 있는 금액이라 생각한다. 지난 10년간 알뜰폰 요금제를 사용하며 느낀점을 작성해 봤다. 현명한 휴대폰 요금제 선택에 도움이 되었으면 좋겠다.

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